自從李克強(qiáng)總理提出“互聯(lián)網(wǎng)+”之后，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)大潮席卷大江南北，成為炙手可熱的新興產(chǎn)業(yè)。筆者近期采訪了很多“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)，這些創(chuàng)業(yè)者利用“互聯(lián)網(wǎng)+”延伸到人們生活的衣食住行工作等各個(gè)方面，不斷改變著我們的生活。他們有的是利用互聯(lián)網(wǎng)顛覆傳統(tǒng)業(yè)態(tài)，有的則選擇打通現(xiàn)存行業(yè)某些痛點(diǎn)，有的是瞄準(zhǔn)用戶個(gè)性化需求，總的來說，他們的成功就是抓住了“互聯(lián)網(wǎng)+”思維——用戶思維。

   近日，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)指導(dǎo)意見》，明確未來三年以及十年的“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展目標(biāo)，“互聯(lián)網(wǎng)+”上升為國家發(fā)展戰(zhàn)略，未來“互聯(lián)+”發(fā)展將更加可期。

   一板斧

   顛覆傳統(tǒng)行業(yè)“業(yè)態(tài)”

   “互聯(lián)網(wǎng)+”讓我們的生活變得越來越便利、快捷、高效。首先是它對(duì)傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的顛覆作用。如大家耳熟能詳?shù)奶熵執(zhí)詫殹⒕〇|、當(dāng)當(dāng)，早已經(jīng)讓我們生活發(fā)生著翻天覆地的變化。而具體到新興的“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)公司，筆者采訪的校園云超市“8天在線”便是其中之一。

   “8天在線”在眾電商巨頭的縫隙中找到了市場空缺——通過顛覆傳統(tǒng)校園超市模式，借助大學(xué)生對(duì)快消品的高需求，憑借一小時(shí)內(nèi)送貨上門的優(yōu)勢，建立起集采購、倉儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)銷售、物流配送于一體的校園云超市平臺(tái)，平臺(tái)已布局全國200多所高校，成為校園“小京東”。

   眾所周知，曾經(jīng)盛極一時(shí)的一些傳統(tǒng)行業(yè)已經(jīng)慢慢過時(shí)，疲態(tài)盡顯，有的已經(jīng)病入膏肓。有創(chuàng)業(yè)者就利用“互聯(lián)網(wǎng)+”，讓這傳統(tǒng)行業(yè)“起死回生”，比如一些傳統(tǒng)銷售、服務(wù)業(yè)等行業(yè)逐漸式微情況下，接上“互聯(lián)網(wǎng)+”后，便迸發(fā)出前所未有的魅力。記者在采訪過程中就發(fā)現(xiàn)有創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)瞄準(zhǔn)印刷行業(yè)、集成電腦行業(yè)這些項(xiàng)目，通過接入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，讓這些行業(yè)迎來了生命的第二春。如云印技術(shù)、寧美國度，正是有了“互聯(lián)網(wǎng)+”之后才慢慢收復(fù)失地，毫不夸張地說，這些行業(yè)能再一次“流行”，“互聯(lián)網(wǎng)+”居功至偉。

   二板斧

   打通“痛點(diǎn)”解決用戶需求

   眾所周知，一直以來很多傳統(tǒng)行業(yè)中存在信息不對(duì)稱、定價(jià)不公開不透明等痛點(diǎn)，影響著日常用戶體驗(yàn)，這些痛點(diǎn)直接“作用”在人們?nèi)粘Ｉ�活中，一些效率不高、信息不�?duì)等問題便會(huì)出現(xiàn)。而“互聯(lián)網(wǎng)+”的出現(xiàn)打通了這些“任督二脈”。

   比如會(huì)場預(yù)訂，在傳統(tǒng)辦會(huì)模式下，場地預(yù)訂存在信息不透明、辦會(huì)效率不高、花費(fèi)較大等問題，這個(gè)問題當(dāng)然也可以通過“互聯(lián)網(wǎng)+”來解決，記者之前采訪的“淘會(huì)場”，就是一個(gè)專注會(huì)務(wù)O2O。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，恰恰能夠以低成本、高效率來解決相關(guān)的痛點(diǎn)，這也是“淘會(huì)場”被投資者看好的原因。

   又比如，醫(yī)生以往每一次為患者看病，或者患者想了解自身病情，都繞不過一堆紙質(zhì)的就診記錄、體檢報(bào)告單、用藥處方等等，它影響著醫(yī)生跟患者溝通的效率。而基于“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)造出來的“病歷夾”，目的就是打通醫(yī)生與患者溝通障礙的這些“痛點(diǎn)”，醫(yī)生給患者看病時(shí)只需手指輕輕一點(diǎn)，便可查閱病歷，了解病人從入院到手術(shù)過程中的所有情況，然后對(duì)癥下藥，讓患者看病更高效。

   三板斧

   瞄準(zhǔn)用戶個(gè)性化需求

   而隨著人們生活水平的提高，再加上“互聯(lián)網(wǎng)+”不斷深入，用戶個(gè)性化的需求越來越多，這也是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展深化的大勢所趨。如目前“淘會(huì)場”提出的“裸會(huì)”，可以滿足客戶的個(gè)性化需求，客戶只要拎包即可開會(huì)，其他的由“淘會(huì)場”一手包辦，并提供一站式服務(wù)，方便又快捷。

   當(dāng)然除了“會(huì)場會(huì)務(wù)”個(gè)性化定制，在旅游市場上也是如此，就有互聯(lián)網(wǎng)公司專門推出為“任性”客戶私人訂制旅游路線，記者采訪的、定位中高端的“GUYS定制互動(dòng)”境外輕奢游，瞄準(zhǔn)的正是顧客個(gè)性化需求，并為之提供特制服務(wù)，用戶可以舒服、無憂享受整個(gè)旅程。

   還有一種基于用戶個(gè)性需求的就是上門服務(wù)。記者采訪的預(yù)約上門按摩、推拿的“功夫熊”，以及廚師上門做飯的“愛大廚”等互聯(lián)網(wǎng)上門服務(wù)企業(yè)，他們正是瞄準(zhǔn)用戶的個(gè)性化需求，提供精準(zhǔn)的上門服務(wù)，讓用戶享受到個(gè)性化服務(wù)省事、省時(shí)間又省錢。足不出戶，你只需要在微信或APP上輕輕一點(diǎn)，即可預(yù)約按摩推拿、大廚做飯、美甲等上門服務(wù)，省錢又省時(shí)、方便又快捷。